Política de Privacidad
Última actualización: 22/08/2025
1. Responsable del tratamiento
Titular: Carolé Brand
NIF/CIF: XXXXXXXXX
Domicilio:
Hotel Lamar – C. Palencia, 4
39340 Suances
Email de contacto: info@carolebrand.com | Tel.: 646 64 03 47
2. Categorías de datos tratados
Datos que aportas
- Identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono, dirección).
- Datos de compra (productos, importe, direcciones de envío y facturación).
- Preferencias de comunicación (alta/baja newsletter).
- Mensajes enviados mediante el formulario de contacto.
Datos que se generan automáticamente
- Datos técnicos de navegación (IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares).
La creación de cuenta solo ocurre al realizar pedidos o al suscribirse al newsletter.
3. Finalidades y bases legales
- Ejecución de contrato Gestionar compras, pagos, facturación, envíos, devoluciones y atención postventa.
- Consentimiento Enviar comunicaciones comerciales (newsletter). Puedes retirarlo en cualquier momento desde el enlace de baja o escribiendo a info@carolebrand.com.
- Interés legítimo Mejorar la experiencia, prevenir fraude y realizar estadísticas/analítica básica del uso del sitio.
- Obligación legal Cumplir requisitos contables, fiscales, de consumo y normativa aplicable.
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4. Plazos de conservación
- Datos de compra: durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y para la atención de garantías.
- Newsletter: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
- Contacto: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud.
- Datos técnicos/cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.
5. Destinatarios
Podremos comunicar datos a:
- Servicios logísticos y de mensajería para realizar envíos.
- Proveedor de hosting y de PrestaShop para el alojamiento/soporte técnico.
- Herramientas de email marketing para la gestión del newsletter.
- Administraciones públicas y autoridades cuando sea exigible por ley.
6. Transferencias internacionales
Si algunos proveedores se ubican fuera del Espacio Económico Europeo, se realizarán transferencias internacionales con garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la UE), o a países con decisión de adecuación. Puedes solicitar más información a info@carolebrand.com.
7. Derechos de las personas
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a info@carolebrand.com y acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo cifrado TLS en la navegación, controles de acceso y copias de seguridad. Revisamos periódicamente dichas medidas para mantener un nivel de seguridad adecuado.
9. Menores de edad
No se dirige a menores de 14 años. Si detectamos registros o compras realizadas por menores, procederemos a su cancelación y eliminación de datos cuando corresponda.
11. Cambios en la política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legislativos o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente en esta página.